Для психологов и психотерапевтов

Вам необходимо пройти двухэтапное собеседование. Первый этап заключается в заполнении анкеты, направленной на сбор первичных данных о Вас как специалисте. На втором этапе Вас ждёт онлайн интервью с нашими экспертами, которые поговорят с Вами о Ваших ценностях и принципах работы, оговорят все условия сотрудничества и просто познакомятся с Вами как с личностью. Время заполнения анкеты составит 30 минут, интервью занимает от 30 до 50 минут.

По итогам собеседования, Вам придёт ответ в течение недели и, если он будет позитивным, Вы присоединитесь к сервису PsyMag.Помощь в качестве психотерапевта.

Психотерапевт самостоятельно устанавливает стоимость своего сеанса на этапе заполнения анкеты. Стоимость сеанса фиксируется в Вашем профиле и в течение года мы просим её не поднимать. Вы можете повысить стоимость через год или после повышения собственной квалификации.  

Когда вы с клиентом завершаете сессию в «комнате» клиента, Вы нажимаете кнопку «Завершить сессию» и оплата приходит на Вашу карту с учётом комиссии. Если сессия не состоялась по причине клиента, и он её не отменил за 24 часа, Вы получаете стоимость Вашей сессии.

Все сессии проходят онлайн. У специалиста есть все условия комфортно и безопасно вести свою работу: удобный личный кабинет с расписанием, настроенной системой оплаты, информацией о клиентах и возможностью вести сессии с помощью внутренней видеосвязи.    

Наш сервис подключает Вас в закрытую группу в Facebook c целью общения и информирования, а также к каналу в Telegram и Viber для общего информирования.

Также, если у Вас есть личные вопросы, то лучше их задавать либо напрямую своему куратору, который оформлял Ваш профиль, либо в «поддержку».

Наш сервис направлен на создание сообщества специалистов с возможностью коммуникации и обмена опыта друг с другом.

Когда кто-то из клиентов выбирает Вас в качестве психотерапевта, Вам приходит уведомление о записи в мессенджер, который Вы выбрали.

Далее при необходимости вы общаетесь с клиентом во встроенном чате нашего сайта. Правила и формат устанавливаете самостоятельно.

Все уведомления приходят с оповещением и «светятся» красным письмом в личном кабинете. У каждого клиента есть собственная «комната», где расположен чат и видеосвязь. Также Вы можете там увидеть данные его анкеты, делать заметки, назначать следующую сессию.

Вы самостоятельно редактируете своё расписание в разделе «Время работы» в личном кабинете и планируете его. Если Вы хотите уйти в отпуск, Вы должны лично заранее оповестить всех своих клиентов на крайней сессии и отредактировать собственное расписание. «Новые» клиенты к Вам не смогут записаться, но «старые» клиенты могут Вам написать в чат, если у них будут вопросы по вашей работе или снова записаться на сессию.

Вся информация вносится кураторами, они обрабатывают ваши анкеты при поступлении и вносят данные. Если Вы хотите исправить какую-либо информацию в собственном профиле в разделе «Настройки психолога», Вы пишете, что именно хотите отредактировать и отправляете всю информацию на модерацию. После обработки обновлённая информация появится у Вас в профиле.

Данная информация заполняется на основе Вашей анкеты. Первоначально её добавляет Ваш куратор и при редактировании профиля, после Вашего запроса на изменения данных, вносит корретивы.

Да, нам очень важно получать Вашу обратную связь о нашем с Вами сотрудничестве и работе на сервисе. Мы принимаем любые отзывы, предложения и запросы – Вы можете их написать в любой момент в Telegram, Facebook или Viber. Если у Вас есть какие-либо вопросы личного характера, Вы можете написать в отдел «поддержки» и получить ответ, алгоритм разрешения Вашей проблемы.

Если в момент сессии у вас с клиентом возникли неполадки в установлении видеосвязи, вы можете в моменте уточнить с клиентом в чате причину проблемы и предложить алгоритм решения: 

1. Оба участника встречи должны обновить страницу (*если вы работаете с компьютера, кнопка обновления страницы находится в верхнем левом углу браузера и изображена в виде круговой стрелки «⟳»; *если вы работаете с телефона, тогда вам нужно нажать три точки в верхнем правом углу, выйдет контекстное меню и там пятой кнопкой будет обновление страницы «⟳»).

2. Наш сайт разработан для всех браузеров, но лучше всего он работает в браузерах Google Chrome и Opera, по возможности используйте их.

3. Используйте другое устройство. Причиной неполадки возможны проблемы устройства (старая версия программного обеспечения, проблемы подключения к сети Internet и т. п.)

4. Если вышеперечисленные пункты не помогли для решения проблемы, обратитесь в «поддержку» и вам ответят в чём была проблема.

Для того, чтобы сессия считалась проведенной, она должна осуществиться на нашей платформе. И клиент, и психолог должны нажать кнопки «Подключиться». Если из-за низкого качества связи или других проблем с установлением контакта на сайте, вы перешли на посторонний сервис для продолжения сессии, обязательно уведомите нас.

Вы можете использовать любое удобное для Вас устройство. Но мы рекомендуем Вам работать с компьютера, потому что Вам необходимо осуществлять параллельно несколько операций (например, записать клиента на новую сессию) – на телефоне это сделать будет тяжело.