Методика диагностики уровня эмоционального выгорания, предложенная Виктором Бойко, позволяет диагностировать механизм психологической защиты в форме полного или частичного исключения эмоций в ответ на избранные психотравмирующие воздействия. Если вы являетесь профессионалом в какой-либо сфере взаимодействия с людьми, вам будет интересно увидеть, в какой степени у вас сформировалась психологическая защита в форме эмоционального выгорания.
Процесс эмоционального выгорания состоит из 3 фаз:
- Фаза напряжения.
- Фаза резистенции.
- Фаза истощения.
Каждая из этих фаз составляет перечень симптомов, на основании выраженности которых можно судить о характере психологического состояния.